動かないパソコンからのデータ復旧はお任せください

豊富な修理実績

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・パソコン修理10年
・3000台以上の修理実績
・午前中の受け付けで当日出張可能
・修理中も代替えPCで作業できます

ハードからソフトまで

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修理はハードウエアーからOSソフトウェアーまでパソコンのことなら全てお任せください
EXCELのマクロ作成も承ります

データ復旧を優先します

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パソコンの修理をメーカーに出すとHDDを初期化されることが多く報告されています。エコウイングでは修理の際データ復旧を優先します

エコウイングはパソコンの修理、データ復旧を中心とした出張パソコンサポートを主業務に活動しております。

パソコンは一般の電化製品とは違いその用途が幅広いため、故障の症状が多岐にわたり、故障の切り分けが大変難しい製品です。また同一現象でもその原因が全く違うことも多く修理には多くの経験が必要な製品でもあります。

その他ネットワーク連携されたデータベースを利用したお客様問い合わせシステム、基幹業務をEXCELのマクロ機能を使った定形印刷システムやホームページの制作などパソコンで困ったことなら何でもご相談ください。
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日本全国を対象に宅急便を利用したパソコン修理も取り扱っております

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お客さまデータ優先の修理作業

当社のパソコン修理はデータ確保を優先します

パソコン修理はパソコンの内部にあるお客様データを守ることを優先します
リカバリーをかける場合でも現状のHDDのクローンHDDを作成した上で修理作業に取り掛かりますので修理にともなうデータ喪失は発生しません

部品交換が伴わないデータ復旧は固定料金

当社のデータ復旧料金は容量に限らずに固定料金¥18,900-で承っております
HDD重度の障害の場合にはヘッドやHDD基板の交換を伴いますが、ほとんどのケースでは部品交換を伴うことはありません
また部品交換が必要になる場合には事前にお客様の了解を得た上での作業となりますのでご安心ください

取り出しデータ格納用媒体について

取り出したデータがDVD(4.7GB)1枚の容量を超える場合には、データ復旧にて取り出したデータ容量以上の格納用外付けHDDをご準備いただいております
パソコンを送付の際に同時に梱包いただくか、当社からデータ復旧完了の連絡後に当社宛にデータ格納用外付けHDDを送付いただいております
また、当社にて復旧データ格納用のHDD準備することも可能ですので事前にお申し付けくだささい

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HDDのヘッドクラッシュはデータ復旧できない

パソコンは機能として大雑把に分けるとハードウェアーとソフトウェアーから構成されております

ここでプログラムやDATAなどのソフトウェアーは誤って書き換えない限り壊れることはありません、しかしハードウェアーの故障が原因で間接的に壊されることがあるのです

主なハードウェアーとしてはCPU・メモリー・電源・ハードディスク(HDD)などの故障が考えられ、この中でも一番壊れる確率が高い部位はダントツHDDであり、そして最悪なことにこのHDDに代替えが効かない重要なデータが格納されているのです

バックアップの重要性は言うまでもありません、常日頃からのバックアップがデータ消失を防ぐ唯一の解決策です

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ここではパソコンのデータ復旧について少し説明させていただきます

パソコンが起動しない場合、そしてその原因がHDDであった場合

データ復旧・データ修復を(業者に任せるか否かに関わらず)試みますよね

  • 例えば一番簡単なデータ復旧方法は、CD/DVDにLinuxなどOSを含んだ起動ディスクからパソコンを立ち上げることでHDDの内容を読み取ることができます
  • また比較的容易なデータ復旧方法として不良が予想されるHDDを取り外して別の起動するパソコンに接続、内容DATAを読み取るといった方法もあります
  • 次にフリーや市販のデータ復旧ソストを使うことでパーティション構成が壊れているHDDのデータを読み取ることができます。HDDの壊れ方によっては全てのデータを取得できなかったり、ソフトによっては写真しかデータを復旧できないこともあります
  • 最後にここからはデータ復旧業者に依頼することになるかと思いますがHDDのファームウェアー交換・HDD基板交換・HDDのヘッド交換が必要になります。基板にはプラッター枚に違う位置ズレを修正するための値が書き込まれていたりファームウェアーのバージョン違いにより読み込み出来ないので型式が同じで且つレビジョンまで合わせる必要があるので一般的には難しい作業となります
  • そして最後に破損の部位がプラッターにある場合
    そうヘッドとの摺動によりアルミ蒸着部分が破損しているケースがありますこの原因は製造時の不純物購入・運用後の異物混入・HDD稼働時にショックを加えたなどいくつかの原因が考えられますが、データ復旧の観点から申しますと残念ながらデータ復旧は出来ません
    理由はプラッターを交換しない限りヘッド交換してもそのヘッドの起点への位置づけが出来ないからです
    プラッターを交換するのであればデータはないも同然、これではデータ復旧が出来ないだけでなく新品のHDDを購入したほうがHDDの信頼性が上がるといった具合です

下の写真はヘッドクラッシュを起こしたSeaGate社製3.5inchiHDDです
円周上に傷が続いている部分がプラッターのクラッシュ部分で、電源を入れるとゼロ起点へのヘッド位置づけを繰り返し実行する(カッコーン音)も最終的には位置づけに失敗してプラッターの回転を停止して止まります

但し、HDDがこのようなヘッドクラッシュ状態にまで障害が進行することは大変稀であり、ほとんどの場合はDATAは容易に復旧出来ることが多いものです

クラッシュHDD

最後になりましたが最近ウィルス感染によってパソコン内ファイルが暗号化されてDATAがHDDに再格納されるケースも報告されています
この場合も暗号化キーがない場合にはデータの修復が出来ません
繰り返しになりますが、このような最悪な状態になる前にDATAのバックアップを済ませておきましょう

パソコン修理の特徴

データの復旧を優先します

PC59
メーカーではパソコンの修理の際はデータの保証はまったくありません
エコウイングではお客様のデータを残すことを最優先で修理を行ないます

 

自作パソコンを含め全てのメーカー修理承ります

PC22

Macの修理に関してはお取り扱いをしておりませんが、その他のメーカー修理はお任せください

 

パソコンの修理実績は3000件以上

PC39
マイクロソフトのサポート期間を過ぎたWindowsXP~最新のWindows10パソコンまで
新旧パソコンの修理実績があります
またDELL・HP・ThinkPadは製造中止から5年を過ぎたパソコンについても修理を承ります

 

修理した後のサポートについてもお任せください

PC21
通常メーカーパソコンの修理保証は3か月程度ですが、修理した個所の不良の場合には6か月を保証(部品に関しては1年)

 

宅急便を利用したパソコン修理は全国サポート

PC46
お近くにパソコンサポートができる場所がないお客様には宅急便を使ったパソコン修理を承っております
返却の際の輸送料はこちらで負担させていただきます
外付けHDDからのデータ復旧もこちらでお受けいたします

 

無償サポート

Windowsパソコンの出張サポートは2時間を基本に実施しております
もしもこの時間を超えて修理対策を行なう場合にはサポート料金は不要です
お見積りの時間としてお考えください

PC58

その他ご不明な点がございましたら何なりとお問い合わせください
どうぞよろしくお願いいたします

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